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Wussten Sie, dass...
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Patientenratgeber
Informationen von A-Z
Alkohol
Beim Genuss alkoholischer Getränke können Wechselwirkungen mit den vom Arzt verordneten Medikamenten auftreten. Daher ist der Konsum alkoholischer Getränke im Klinikum nicht gestattet, es sei denn Ihr behandelnder Arzt hat es ausdrücklich aus therapeutischen Gründen erlaubt.
Allgemeine Vertragsbedingungen
Ein Exemplar der Allgemeinen Vertragsbedingungen erhalten Sie bei Ihrer Aufnahme mit unserer Patienteninformationsmappe.
Arztbrief
Bei Ihrer Entlassung erhalten Sie einen vorläufigen Arztbrief, den Sie Ihrem Hausarzt zur weiteren Behandlung vorlegen können. Ein ausführlicher Bericht geht Ihrem Hausarzt dann per Post zu.
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Die Räumlichkeiten des ärztlichen Notdienstes der niedergelassenen Ärzte befinden sich am Haupteingang links von der Information. Telefon: 06142 88-1010
Öffnungszeiten:werktags von 19:00 bis 07:00 Uhr, samstags/sonntags/feiertags ganztägig
Ärztliche Versorgung
Ihre unmittelbare Versorgung erfolgt durch unsere Stationsärztinnen/Stationsärzte. Sie sind Ansprechpartner für alle Fragen, die Sie zu Ihrer Erkrankung und Therapie haben. Sie verordnen auch entsprechende Heilmittel nach Rücksprache mit dem zuständigen Oberarzt bzw. Chefarzt. Bitte zögern Sie nicht, Fragen zu stellen.
Aufnahme
Die Patientenaufnahme befindet sich vor dem Wartebereich der Notaufnahme (Aufzug B, Ebene 1)
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 07:30 bis 15:30 Uhr
Für Ihre Aufnahme bringen Sie bitte mit:
• Krankenversicherungskarte
• Einweisungsschein
• aktuelle Medikamentenliste (Tabletten, Spritzen, Augentropfen etc.)
• Unterlagen von Voruntersuchungen (z. B. den letzten Arztbrief, die neuesten Laborwerte, Ultraschall- und Endoskopiebefunde, EKG-, Langzeitblutdruck- und Herzkatheterbefunde, Röntgenbilder etc.)
• Blutgruppenausweis, ggf. Mutterpass, Allergiepass, Diabetikerpass, Impfausweis
Angaben zu Konfession, Arbeitgeber oder Namen und Telefonnummer von Angehörigen sind freiwillig. Falls Sie notfallmäßig zu uns kommen müssen, können die Aufnahmeformalitäten auch am nächsten Tag durch Sie oder einen Angehörigen erledigt werden. Dies sollte in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden erfolgen, da sich sonst unter Umständen Ihre Versicherung weigert, die Kosten zu übernehmen.
Damit Kinder die Wartezeiten besser überbrücken können, ist im Wartebereich vor der Notaufnahme ein Kinderkino eingerichtet.
Automaten (Getränke)
Im Aufenthaltsbereich vor der Bereitschaftsdienstzentrale - neben der Information - sowie im Wartebereich der Notaufnahme/der Röntgenabteilung finden Sie Getränkeautomaten.
Bankomat
Gegenüber der Information im Eingangsbereich befindet sich ein Bankomat.
Befunde
Es ist hilfreich, wenn Sie Ihre Befunde mitbringen. (siehe auch unter „Mitbringen“). So können Doppeluntersuchungen vermieden werden.
Begleitpersonen
Wenn Ihr Kind zu uns kommt, bekommen Sie ein „Beistellbett“ in der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin, so dass Sie bei Ihrem Kind übernachten können. Wenn Sie möchten, bestellen Sie sich Ihre Mahlzeiten auf die Station.
Wenn Sie Ihre Angehörigen begleiten und bei uns übernachten wollen, besteht die Möglichkeit, ein Hotelzimmer zu buchen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Hotelzimmer“ oder Sie können gern unser Team an der Information fragen.
Beratung (Diät/Diabetes/Ernährung)
Eine Diät einzuhalten, kann mithelfen zahlreiche Krankheiten zu kurieren (z. B. Fettstoffwechselstörungen, Bluthochdruck, Gicht) und ist zwingend geboten bei z. B. Diabetes. Unsere Beraterinnen stehen Ihnen gern für Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Bitte lassen Sie sich durch Ihr Pflegeteam einen Termin vermitteln.
Beschwerdemanagement
Das GPR Klinikum ist Ihnen dankbar, wenn Sie sich die Zeit nehmen und uns durch Ihre konstruktive Kritik die Möglichkeit geben, uns ständig zu verbessern. In Ihrer Patienteninformationsmappe finden Sie einen Fragebogen (siehe auch Patientenbefragung).
Ansprechpartnerin ist Frau Regina Sebald (Vertretung Gerlinde Ringeisen) unter der Telefonnummer: 06142 88-4004.
Besuchszeiten
Allgemeine Pflegebereiche, täglich 10 Uhr bis 12:30 Uhr und 14:30 Uhr bis 19 Uhr
Internistische und Operative Intensiv-Station, täglich 11 bis 12 Uhr und 17 bis 19 Uhr
In der Kinderstation sind durchgehend Besuche der Eltern erlaubt, aber auch die Übernachtung der Eltern bei ihren Kindern ist möglich. Für die übrigen Besucher endet hier die Besuchszeit um 18:00 Uhr. Pro Kind sollten jeweils nur zwei Besucher anwesend sein. Jugendliche unter 18 Jahren haben nur in Begleitung Erwachsener Zutritt.
Bettenaufbereitung
Betten werden direkt im Patientenzimmer umfassend desinfiziert, neu bezogen und dann abgedeckt.
Bewohnerbegleitung
Dieses kostenlose Angebot bietet Ihnen die GPR Seniorenresidenz „Haus am Ostpark“.
BKK vor Ort
In Einzelfällen kann ein Besuch durch das Versorgungsmanagement der BKK vor Ort stattfinden. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, stellt unser Sozialdienst gern den Kontakt her.
Blutspende
Wenn bei Ihnen eine geplante Operation ansteht, haben Sie - wenn von Seiten des Arztes nichts dagegenspricht - ca. fünf Wochen vorher die Möglichkeit, im Labor des GPR Klinikums eine Eigenblutspende zu machen. Zur Terminabsprache für eine Voruntersuchung wenden Sie sich bitte an das Sekretariat: Telefonnummer 06142 88-1643
Blumen
Das Mitbringen von Topfpflanzen (Erdkulturen) ist aus Hygienegründen nicht erlaubt. Eine kleine Auswahl an Schnittblumen hält das Café bereit. Blumenvasen für Schnittblumen erhalten Sie auf den Stationen.
Brandschutz
Bewahren Sie Ruhe und benachrichtigen Sie sofort das Personal, wenn Sie Brandgeruch, ein Feuer, Rauchentwicklung oder eine andere Betriebsstörung entdecken.
Briefe/Briefmarken
Briefmarken erhalten Sie an der Information.Vor dem Haupteingang befindet sich ein Briefkasten der Deutschen Post.
Bücher
Sollten Sie nicht genügend Lesematerial dabei haben, wenden Sie sich bitte an unsere Helfergruppe. Sie hält immer einen kleinen Vorrat bereit.
Bus
Fahrpläne von Bussen, die direkt vor dem GPR Klinikum halten (11, 31, 32) finden Sie - ebenso wie Informationen über S-Bahn-Anschlüsse - am Durchgang zur Personalcafeteria hinter der Information oder Sie sprechen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Information direkt darauf an. Sie werden Ihnen gern weiterhelfen.
Café siehe „Patientencafé“
Cafeteria
Unsere Cafeteria (hinter der Information am Haupteingang) ist zwischen 07 und 10 Uhr und 11.45 und 14.00 Uhr für Jedermann geöffnet. Wenn Sie als vorstationäre Patientin/vorstationärer
Patient bei uns sind, bekommen Sie dort gegen Vorlage Ihres Gutscheines ein Wurst- oder Käsebrötchen.
Datenschutz
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Ihre Angaben und Unterlagen werden bei uns streng vertraulich behandelt. Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten, soweit dies für die Durchfüh-rung Ihrer Behandlung erforderlich ist. Ihre Daten werden überwiegend automatisiert verarbeitet und archiviert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich aufgrund einer gesetzlichen Re-gelung (z. B. nach der im § 301 SGB V festgeschriebenen Datenweitergabe an die gesetzliche Krankenversicherung für die Abrechnung einer Behandlung) oder nachdem Sie der Weitergabe zugestimmt haben (z.B. Entlassungsbrief an ihren Hausarzt). Wenn immer es möglich ist, wer-den Ihre Daten anonymisiert verarbeitet (z. B. für interne statistische Auswertungen). Wenn die Speicherung der Daten nicht mehr erforderlich ist, werden sie gelöscht. Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Sie haben Anspruch auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Nähere Informationen erhalten Sie von unserer Datenschutzbeauftragten, Frau Ute Soffel, unter der Telefonnummer 06142 88-1563.
Dolmetscherdienste- Wenn Deutsch nicht Ihre Muttersprache ist …
Um Ihnen bei Verständigungsproblemen helfen zu können, haben wir als Serviceleistung einen Sprachendienst eingerichtet. Zurzeit können wir Ihnen Hilfe in Arabisch, Bosnisch, Dänisch, Englisch, Farsi (Persisch), Finnisch, Französisch, Griechisch, Indisch, Indonesisch, Italienisch, Koreanisch, Kroatisch, Mazedonisch, Niederländisch, Nigerianisch, Philippinisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Türkisch, Ungarisch und in der Gebärdensprache anbieten. Bitte wenden Sie sich an die Patientenaufnahme, unsere Information oder die Kollegeninnen und Kollegen vom Pflegeteam.
Entgelttarif
Das Informationsblatt über den Entgelttarif finden Sie zusätzlich in Ihrer Patienteninformationsmappe.
Entlassung
Ihre Entlassung wird ärztlich angeordnet. Ihren Entlassungsschein und einen vorläufigen Arztbrief erhalten Sie auf Ihrer Station. Falls Sie Ihre Eigenbeteiligung noch nicht entrichtet haben, können Sie das in der Patientenverwaltung erledigen.
Essen
Sie essen à la carte: Unsere Menüassistentinnen befragen Sie jeweils am Vortag zu Ihren Essens- wünschen. Werktags haben Sie die Wahl zwischen drei verschiedenen Mittagsmenüs sowie einem Salatteller, sofern Sie Normalkost zu sich nehmen dürfen. Und Sie wählen die Größe Ihrer Portionen. Samstag und Sonntag wählen Sie zwischen einem Normalmenü, einem vegetarischen Menü und dem Salatteller.
Zum Frühstück und zum Abendessen bieten wir Ihnen entweder verschiedene Varianten zur Auswahl oder Sie bestellen à la carte. Das Essen für Schonkost-Patienten wird immer aus dem Menü Nr. 2 abgeleitet. Falls Sie aufgrund hrer Erkrankung Diät- oder Schonkost benötigen, ist die Auswahl verständlicherweise nicht so groß, aber auch dann kochen wir Ihnen gesunde Ernährung, die trotzdem schmeckt.
Fernsehen
Neben Ihrem Telefon am Bett befindet sich ein Leitfaden zur Bedienung des Fernsehers. Die Nutzung des Fernsehens ist kostenlos.
Fernsehprogramm
Sie erhalten ein aktuelles Fernsehprogramm kostenlos an der Informationszentrale oder der Patientenaufnahme. Sollte Sie nicht in der Lage sein, das Heft abzuholen, wird das Pflegeteam Ihnen auf Wunsch ein Heft zu kommen lassen.
Film
Auf Kanal 26 steht Ihnen zu Ihrer Information und Unterhaltung der GPR Klinikfilm „Einblick“ über unser Gesundheits- und Pflegezentrum in deutscher Sprache zur Verfügung.
FIPS Rüsselsheim e.V.
FIPS steht für Förderverein der Früh- und Neugeborenen Intensiv-Pflege-Station. Der gemeinnützige Verein besteht seit 1997 und hat als Ziel die finanzielle und logistische Unterstützung der Früh- und Neugeborenenstation im GPR Klinikum sowie die Betreuung der Frühgeborenen und deren Eltern auch nach der Entlassung. Eine Spende kann dazu wirkungsvoll beitragen.
Fragebogen
Einen Patientenfragebogen finden Sie in Ihrer Informationsmappe.Wir lesen es gern, wenn Sie mit uns zufrieden waren, aber wir sind auch dankbar für konstruktive Kritik. Es wäre schön, wenn Sie uns antworten würden! Sie können Ihren Fragebogen im Aufenthaltsbereich hinter der Information in den Lob- und Beschwerdekasten werfen oder ihn direkt an der Information abgeben.Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer hinterlassen, rufen wir Sie zur weiteren Klärung gerne an.
Friseur
Der Friseursalon befindet sich im Eingangsbereich hinter der Information. Sollten Sie den Friseur nicht aufsuchen können, besteht dieser Service auf Anfrage auch in Ihrem Patientenzimmer. Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin unter der Telefonnummer 06142 88-1233.
„Fritzchen“
Sind Sie es von zu Hause gewohnt, ein zusätzliches kleines Kissen - wir nennen es „Fritzchen“ - im Bett zu haben? Kein Problem - wir halten es auf Abruf für Sie bereit. Sprechen Sie Ihr Pflegeteam an!
Frühstücken wie ein Kaiser
An jedem 3. Samstag im Monat finden in unserer Cafeteria ab 10.15 Uhr Vorträge zur Gesundheit statt. Zuvor ab 08.30 Uhr besteht die Möglichkeit, ein Frühstück vom reichhaltigen Büfett zum Preis von 5,- Euro inkl. Getränke zu genießen. Parkplätze stehen am Haupteingang im Rahmen der zur Verfügung stehenden Plätze kostenlos zur Verfügung.
Fundsachen
Wenn Sie etwas vermissen, wenden Sie sich bitte vormittags unter der Telefonnummer 06142 88-1236, an unser Fundbüro. Sollten Sie etwas gefunden haben, geben Sie bitte den Gegenstand an der Infozentrale ab.
Fußpflege
Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, sprechen Sie bitte Ihr Pflegeteam an. Nach Terminabsprache kommt eine medizinische Fußpflege ins Haus.
Geburten
Unser Kreißsaal ist rund um die Uhr unter der Telefonnummer 06142 88-1941 zu erreichen.Wenn Ihr Baby es eilig hat, können Sie gern die „Storchen-Parkplätze“ am Haupteingang benutzen.
Geldautomat
Siehe unter Bankomat
Gepäck
Für Ihr Gepäck halten wir Schließfächer (siehe auch dort) hinter der Information bereit.
Getränke
Auf den Stationen stehen Ihnen ganztägig Tee und Kaffee sowie Mineralwasser zur Verfügung (siehe auch „Automaten“).
Gottesdienst/Kapelle
Einen Terminplan über die Gottesdienste finden Sie auf den Stationen neben dem Dienstzimmer und an der Info-Wand hinter der Information. Die Kapelle erreichen Sie durch den Flur der Station 62 oder Sie verfolgen die Gottesdienste über das Hausprogramm, Kanal 7676.
Haftung
Ausführliche Informationen zum Thema finden Sie auf den Seiten 14/15 Ihrer Allgemeinen Vertragsbedingungen.
Handy
Siehe unter Mobiltelefon.
Hausordnung
Die Hausordnung ist Bestandteil der Allgemeinen Vertragsbedingungen.
Helfergruppe
Unsere ehrenamtliche Helfergruppe kümmert sich von Montag- bis Freitagvormittag um Ihr Wohl und versorgt Sie mit kleinen Extras. Sie nehmen sich Zeit für ein Gespräch, erledigen Besorgungen und begleiten Sie gern zu Untersuchungen. Die Besuchszeiten unserer hilfreichen Damen erfragen Sie bitte bei Ihrem Stationsteam, das Ihnen die Helferinnen auch mittels Funk (Nr. 72-553) rufen kann.
Hospizhilfe
Die Hospizhilfe Rüsselsheim e.V. unterstützt schwerstkranke Menschen und deren Angehörige. Sie bietet im GPR Klinikum eine Sprechstunde an: Dienstag von 16:30 bis 18 Uhr, Donnerstag nach Vereinbarung, Station 22a, Zimmer 42. Sie erreichen das Büro der Hospizhilfe Rüsselsheim e.V. in der Gutenbergstraße 2 unter der Telefonnummer: 06142 13394 Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr.
Hotelzimmer
Wenn Sie eine Übernachtungsmöglichkeit benötigen, kontaktieren Sie unsere Informationszentrale Telefon 06142 88-1393 bzw. 06142 88-0.
Informationszentrale
Die Information befindet sich am Haupteingang und ist rund um die Uhr besetzt. Das Team steht Ihnen nicht nur für Auskünfte jederzeit gern zur Verfügung, sondern hält auch Kopfhörer, Telefon- Chipkarten etc. für Sie bereit.
Internet
Sie haben die Möglichkeit, sich an der Information eine Empfangsbox zu mieten, die an den Laptop angeschlossen wird. Die Kaution beträgt € 20,-, Tagesmiete € 3,00. Sie treten mit € 30,- in Vorkasse, die wir Ihnen bei Rückgabe verrechnen.
Islamischer Gebetsraum
Für unsere muslimischen Patientinnen und Patienten steht in der Ebene 1 im Haus 1 (wenn Sie aus dem Aufzug A kommen, gleich gegenüber rechts) ein islamischer Gebetsraum zur Besinnung und zum Gebet zur Verfügung.
Kapelle
Die Kapelle erreichen Sie über den Flur der Station 62. Sie steht Ihnen auch außerhalb der Gottesdienste zur stillen Andacht zur Verfügung.
Kasse
Kassenöffnungszeiten: Montag bis Freitag von 7:30 bis 15:30 Uhr, zu erreichen bei der Patientenaufnahme, vor dem Wartebereich der Notaufnahme (Aufzug B, Ebene 1).
Kopfhörer
Zum Tonempfang des kostenfreien Service von Fernseh- und Hörfunk, benötigen Sie einen Kopfhörer, der an den Telefonapparat angeschlossen wird. An der Information und in der Patientenaufnahme können Sie einen Kopfhörer zum Preis von € 2,- erwerben. Selbstverständlich sind auch private Kopfhörer erlaubt.
Krankenhaus-Zeitung
Unsere Krankenhauszeitung „StippVisite“ erscheint einmal im Vierteljahr und enthält viele interessante Informationen über Haus und Leute. Sie erhalten eine aktuelle Ausgabe bei einem stationären Aufenthalt im Klinikum in Ihrer Patienteninformationsmappe.
Medikamente
Bitte sprechen Sie mit Ihrem behandelnden Arzt, ob Sie die Medikamente, die Sie ggf. von zu Hause mitgebracht haben, weiterhin einnehmen oder absetzen sollen. Informieren Sie ihn über alle regelmäßig oder unregelmäßig eingenommene Arzneimittel. Bei Ihrer Entlassung erhalten Sie einen schriftlichen Medikamentenplan mit einer entsprechenden Empfehlung für Ihren weiterbehandelnden Arzt.
Mitbringen
Bitte bringen Sie - aus Platz- und Sicherheitsgründen - nur Dinge mit, die Sie unbedingt benötigen, z. B. Toilettensachen wie Seife, Zahnpasta und Zahnbürste, Kamm, Bürste, Waschlappen, Handtücher, Taschentücher, ggf. weitere Hygiene- und Pflegeartikel, Rasierzeug.
Kleidung wie Nachthemden oder Schlafanzug (auch zum Wechseln), Bade- oder Morgenmantel oder einen Jogginganzug, Hausschuhe, Socken/Strümpfe, Unterwäsche.
Sollten Sie eine Brille oder Kontaktlinsen, eine Zahnprothese, ein Hörgerät tragen, bitten Sie Ihr Pflegeteam für die Aufbewahrung um ein Behältnis, das mit Ihrem Namen versehen werden kann.
Mitpatienten
Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitpatienten, vor allem im Bezug auf Ruhe- und Besuchszeiten.
Mobiltelefon
Wir bitten Sie, im Haus keine Mobiltelefone zu benutzen.
Müttercafé
Das Müttercafé ist ein beliebter Treffpunkt für alle interessierten Mütter und Väter mit ihren Kindern bis zu 3 Jahren. Sie treffen sich alle 14 Tage dienstags von 14.30 bis 16.30 Uhr im Konferenzraum 3 hinter der Information am Haupteingang.
Öffentliche Verkehrsmittel
Siehe unter Bus.
Operative Tagesklinik (OTK)
In der Operativen Tagesklinik sind Vorbereitung, Operation, postoperative Überwachung und Erholung mit Schmerzfreiheit und Wohlbefinden sowie Nachsorge „ein Konzept aus einem Guss“. Für ausführliche Informationen halten wir einen Infoflyer „Operative Tagesklinik“ für Sie bereit.
Park
Für Spaziergänge und Aufenthalte im Freien steht Ihnen unser Patientenpark zur Verfügung. Wenn Sie im Untergeschoss der Beschilderung „Notaufnahme“ folgen, liegt der Patientenpark auf der linken Seite des Verbindungsganges zur Notaufnahme. Die Zugangstüren zum Patientenpark werden bis 20:00 Uhr offen gehalten. Bitte melden Sie sich stets bei dem Stationspersonal ab, wenn Sie die Station verlassen und bitte bleiben Sie (aus haftungsrechtlichen Gründen) bei Ihrem Spaziergang auf dem Krankenhausgelände.
Parken
Öffentliche Parkplätze - mit und ohne Parkschein - für Ihren Besuch befinden sich sowohl im Brückweg als auch in der August-Bebel-Straße. In der August-Bebel-Straße direkt am Haupteingang finden Sie Behindertenparkplätze. Gegenüber des Cafés Hummel befindet sich unser hauseigener Parkplatz. Dort parken Sie die erste Viertelstunde kostenlos, danach kosten 30 Minuten € 0,50.
Für eilige „Mamas und Papas“ stehen am Haupteingang sogenannte „Storchen“-Parkplätze zur Verfügung. Fahren Sie durch die Schranke nach „unten“. Die für Sie reservierten Plätze auf der linken Seite sind gekennzeichnet.
Patientenbefragung
Wir bieten Ihnen den Service der persönlichen Patientenbefragung. Unsere Mitarbeiterin besucht in regelmäßigem Wechsel alle bettenführenden Stationen und übergibt einzelnen Patienten einen persönlichen Patientenfragebogen. Sie haben im Anschluss die Möglichkeit, Ihre Meinung in Ruhe einzutragen. Unsere Mitarbeiterin ist Ihnen beim Ausfüllen gern behilflich. Der Bogen wird anschließend wieder abgeholt.
Sie tragen durch Ihre Bewertungen zu unserer Qualitätsverbesserung bei, denn wir werten die Fragebögen zeitnah aus und bemühen uns, Ihren Hinweisen und Bewertungen nachzukommen. Wenn Sie einverstanden sind, wird unsere Mitarbeiterin sich bei Ihnen nach einigen Wochen telefonisch melden und eine Nachbefragung durchführen. Da wir nur eine eingeschränkte Anzahl an persönlichen Befragungen durchführen können, hat jeder Patient die Möglichkeit anhand des Patientenfragebogens, den Sie in Ihrer Patienteninformationsmappe finden, eine Bewertung abzugeben.
Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Mithilfe.
Patientenbegleitung - Manchmal braucht man eine Hand mehr!
Gemeinsam mit Ihnen bereiten wir Ihre Entlassung vor und begleiten Sie auch auf Ihren Wunsch nach Hause. Gern erledigen wir Formalitäten, erste Einkäufe sowie Arzt- und Apothekenbesuche für Sie. Ansprechpartner für Sie oder Ihre Vertrauensperson sind:
-die Pflegeassistentin auf Ihrer Station
-die Koordinatorin Frau Andrea Heun, Telefon 06142 88-1157
Patientencafé mit Kiosk
Hinter dem Haupteingang rechts befindet sich das Patientencafé mit Kiosk. Hier können Sie Zeitungen, Zeitschriften und andere Waren des täglichen Bedarfes einkaufen und sich allein oder mit Besuchern bei Kuchen, Gebäck und Tee oder Kaffee entspannen. Außerdem gibt es kleine Auswahl an Blumensträußen. Das Café ist Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr Samstag/Sonntag/Feiertage von 9 bis 18 Uhr geöffnet.
Patientenfürsprecher
Patientenfürsprecher sind klinikunabhängige Vertrauenspersonen. Sie stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anregungen und Bedürfnisse zu prüfen und können sich in Ihrem Namen jederzeit und unmittelbar an die zuständigen Stellen im GPR wenden. Selbstverständlich werden alle Sachverhalte vertraulich behandelt.
Sie finden Herrn Gehard Löffert oder Frau Marianne Fautz in Haus 1 (Aufzug A) Ebene 1, Zimmer 11.004 immer donnerstags von 15 bis 16 Uhr, interne Telefonnummer 1499. Außerhalb dieser Sprechzeit erreichen Sie die Patientenfürsprecher unter Telefon 06147 502886 (Herr Löffert) bzw. 06142 42443 (Frau Fautz) E-Mail: Patientenfuersprecher@GP-Ruesselsheim.de
Patientenaufnahme
Siehe unter Aufnahme.
„Paulchen Rüssel“und weitere GPR Artikel
Der kleine graue Plüsch-Elefant gehört seit November 2008 als Maskottchen zum GPR Klinikum. Dieser Werbeartikel ist neben anderen Produkten wie z. B. einem Schlüsselband oder verschiedene Regenschirmmodelle an der Informationszentrale käuflich zu erwerben. Mit den GPR Artikeln, die Sie für sich selbst nutzen oder auch Verschenken können, geben Sie Ihrer Verbundenheit zu Rüsselsheim und dem GPR Ausdruck.
Pfandflaschen
Noch ein Wort zum Umweltschutz im Krankenhaus: Bitte leisten Sie Ihren Beitrag dazu, indem Sie die von Ihnen eingebrachten leeren Pfand-Getränkeflaschen Ihren Angehörigen wieder mitgeben. Wenn Sie mobil sind, können Sie Leergut in dem Wertstoffbehälter auf der Station entsorgen.
Pflegeüberleitung
Ansprechpartnerinnen sind Hannelore Ulrich und Jutta Pusch. Ihre Büros befinden sich im Haus 6 (Aufzug A) auf der Ebene 7 Frau Hannelore Ulrich, Zimmer 27.310 Telefon 06142 88-1693
Frau Jutta Pusch, Zimmer 27.300 Telefon 06142 88-1970
PhysioFit, Therapiezentrum
Neben dem Einsatz für stationäre Patienten bietet unser Therapiezentrum auch eine Vielzahl von therapeutischen Leistungen für ambulante Kunden an. Das Leistungsspektrum umfasst neben der Physio- und physikalischen Therapie die Medizinische Trainingstherapie mit Rückenzentrum (MTT), ein Bewegungsbad - mit Baby- und Schwangerenschwimmkursen - sowie die sogenannte Unterstützung zu Hause. Bei dieser werden mobilitätseingeschränkte Kunden in ihrer Wohnung physiotherapeutisch behandelt. Liegt eine Verordnung über Krankengymnastik, Massagen oder Lymphdrainagen mit dem Hinweis „Hausbesuch erforderlich“ vor, können unter der Telefon Nr. 06142 88-1419 Termine vereinbart werden. Als Ansprechpartner - für das gesamte Leistungsangebot - steht Frau Nicole Welter als kaufmännische Leitung des GPR Therapiezentrums PhysioFit gerne zur Verfügung.
Post- für Sie oder von Ihnen
Ihre Post können Sie in den Briefkasten neben dem Haupteingang einwerfen oder einwerfen lassen. Briefmarken erhalten Sie an der Kasse an der Information. Um eine reibungslose Postzustellung zu gewährleisten, sollten Sie neben der Anschrift des GPR Klinikums auch die Nummer der Station, in der sich Ihr Zimmer befindet, angeben.
Beispiel: Herr/Frau XY, Station 22 GPR Klinikum August-Bebel-Straße 59 65428 Rüsselsheim
Psychoonkologische Begleitung
Nach einem vereinbarten Termin unterstützt Sie Dipl.-Psychoonkologin Sabine Schmitt durch Gespräche, Beratungen und Informationen. Hierbei können nicht nur Patienten während bzw. nach der medizinischen Therapie ihre Seele zu Wort kommen lassen, sondern auch Angehörige onkologischer Patienten. Zur nähren Information kontaktieren Sie bitte Station 22, Telefon: 06142 88-1921 oder -1922.
Radio
Neben Ihrem Telefon am Bett befindet sich ein Leitfaden zur Bedienung des Radios. Sollte der Leitfaden abhanden gekommen sein, geben Sie bitte dem Pflegepersonal Bescheid. Die Nutzung des Radios ist kostenlos.
Rauchen
Das Hessische Nichtraucherschutzgesetz untersagt das Rauchen in Krankenhäusern.Wir bitten Sie herzlich, nicht vor dem Eingangsbereich zu rauchen. Hierzu nutzen Sie bitte den auf der Grünfläche befindlichen Raucherpavillion und weitere ausgewiesene Bereiche.
Reinigung
Die GPR Service GmbH sorgt für Sauberkeit.Von Montag bis Samstag wird umfassend - mit umweltverträglichen Mitteln - gereinigt, die sogenannte Vollreinigung. Am Sonntag wird eine Sichtreinigung durchgeführt: Das bedeutet, dass sichtbare Verschmutzungen beseitigt sowie Mülleimer und Papierkörbe geleert werden. In Ihrer Patienteninformationsmappe befindet sich ein Informationsblatt zu diesem Thema.
Reparaturen
Eine Birne brennt nicht? Der Vorhang hängt schief? Sie haben kein warmes Wasser? Bitte melden Sie Defekte dem Pflegeteam. Es leitet die Reparaturanfrage automatisch an unsere technische Abteilung weiter.
Schlaflabor
Unser ambulantes Schlaflabor wird geleitet von zwei niedergelassenen Fachärzten für Pneumologie: Herrn Dr. med. Andreas Forster und Herrn Dr. med. Karl-Otto Steinmetz
Das Schlaflabor ist unter Telefon: 06142 88-1898 Telefax: 06142 88-1899 erreichbar. Sie erreichen das ambulante Schlaflabor über die Einfahrt E6 (siehe Lageplan).
Schließfächer
Hinter der Information (Durchgang zur Personalcafeteria) finden Sie Schließfächer, die Sie gern nutzen können, wenn Sie kurzfristig Ihr Gepäck deponieren wollen. (Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dürfen aus versicherungstechnischen Gründen nicht auf Ihr Gepäck aufpassen.) Sie benötigen eine 2,00 €-Münze, die Sie nach der Benutzung zurückbekommen.
Seelsorge
Unabhängig von Konfession und Glauben stehen Ihnen unsere Seelsorger für Gespräche zur Verfügung. Ihr Büro befindet sich in Haus 1 (Aufzug A), Ebene 1, Zimmer 11.003. Sie erreichen die Seelsorger unter der Telefonnummer 06142 88-1900. Als Vertreter für den türkischen-islamischen Kulturkreis ist Herr Rafet Bakiskan unter der Telefonnummer 0177 9362251 zu erreichen.
Selbsthilfegruppen
Die SHG AG Koordinationsstelle Rüsselsheim hat ihr Büro in der Haßlocher Straße 118. Sprechzeiten sind von Montag bis Freitag 8.30 bis 12.30 Uhr und nach Vereinbarung. Telefon: 06142 32240
Seniorencafé
Jeden 1. Mittwoch im Monat treffen sich interessierte Senioren (und andere Interessierte) ab 15 Uhr in unserer Personalcafeteria hinter der Information direkt am Haupteingang. Zu kostenlosen Getränken und leckerem Kuchen vom Büfett (gegen einen kleinen Obolus) „servieren“ Ihnen Fachfrauen und Fachmänner kompetent Informationen zu wechselnden Themen über Gesundheit und Krankheit. Das Halbjahresprogramm liegt zur Mitnahme in den Flyerständern aus.
Sozialdienst
Den Sozialdienst finden Sie auf der Ebene 7, zu erreichen über den Aufzug A. Sprechzeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag von 10 bis 11 Uhr, Mittwoch von 16 bis 18 Uhr und nach Vereinbarung.
Tageszeitungen
Die kostenlosen Exemplare der Tageszeitungen „Rüsselsheimer Echo“ und „Main-Spitze“ liegen in der Wartezone der Patientenaufnahme. In dem Patientencafé können Sie andere Zeitungen käuflich erwerben.
Tarif und Preise
Taxi/Krankenfahrt
Sollte am Taxenstand gegenüber dem Klinikum kein Taxi stehen, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Information; sie werden Ihnen gern einen Wagen bestellen. Sollten Sie jedoch einen Krankentransport benötigen, steht Ihnen Ihr Pflegeteam gern hilfreich zur Seite.
Telefon
Die Nutzung des Telefons kostet € 2,- pro Tag, eine Telefoneinheit beträgt € 0,10. Für die Chipkarte werden Ihnen bei Aufladung der Karte automatisch € 10,- als Kaution abgebucht, die Ihnen bei Entlassung wieder erstattet wird. Wenn Sie Ihr Telefon angemeldet haben, können Sie unter Telefon 06142 88- plus der Nummer Ihres Patienten-Telefons angerufen werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie auf einer Informationskarte, die Ihnen beim Erwerb Ihrer Telefonchipkarte ausgehändigt wurde. Münzfernsprecher befinden sich auf jeder Etage im GPR Klinikum.
Telefax
Auf Wunsch können Sie auch ein Telefaxgerät zur Verfügung gestellt bekommen. Die Nutzungsgebühr beträgt pro Tag € 2,50, die Einheiten werden - wie beim Telefon - mit € 0,10 pro Einheit berechnet. Näheres erfahren Sie an der Informationszentrale.
Tiere
Aus Hygienegründen dürfen Tiere (Blindenhunde ausgenommen) nicht in das Klinikum mitgebracht werden.
Übernachtung
Siehe „Hotelzimmer“.
Wahlleistungen
Sie können sich für verschiedene Wahlleistungen entscheiden (z. B. Unterbringung im Einbett- Zimmer, Chefarztbehandlung etc.). Die Mitarbeiterinnen unserer Aufnahme werden Sie hierüber gern ausführlich informieren. Siehe auch in den Allgemeinen Vertragsbedingungen, die sich in der Patienteninformationsmappe befinden.
Wertsachen
Bitte bewahren Sie keinen Schmuck, keine größeren Geldbeträge, Kreditkarten und Schecks im Patientenzimmer auf. Das GPR Klinikum kann für den Verlust nicht haften. Bitte nutzen Sie die in den Schränken eingebauten Schließfächer oder hinterlegen Sie in Ausnahmefällen Ihre Wertgegenstände sowie Schlüssel und Ausweispapiere in der Aufnahme gegen Empfangsbescheinigung. Fragen hierzu beantwortet Ihnen gern Ihr Stationsteam.
Zuzahlung/Eigenanteil
Den Eigenanteil von € 10,- pro Kalendertag bis maximal 28 Tage können Sie gern während der Öffnungszeiten in unserer Patientenaufnahme bezahlen. Wir leiten ihn dann an Ihre Krankenkasse weiter. Es besteht aber durchaus auch die Möglichkeit, den Betrag an Ihre Krankenkasse direkt zu überweisen.





