Ihre Zufriedenheit ist unsere Mission

Liebe Patienten,
Liebe Angehörige,

um die Qualität der Versorgung unserer Patienten stetig zu verbessern, führen wir ständige Patientenbefragungen durch. Wir würden gerne erfahren, ob Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und sich gut betreut fühlen. Aus diesem Grund wird sich unsere Patientenbefragerin Frau Dilekli mit Ihnen in Verbindung setzen und unseren zweisprachigen Fragebogen aushändigen und mit Ihnen besprechen. Gerne hilft Ihnen Frau Dilekli auch beim Ausfüllen des Fragebogens.

Frau Dilekli holt den ausgefüllten Fragebogen persönlich spätestens am nächsten Tag wieder ab.

Sollten Sie keinen Fragebogen erhalten haben, finden Sie diesen auch in der Patienten Informationsmappe oder Online über diesen Link.

Nachbefragung

Wenn Sie es wünschen melden wir uns vier bis sechs Wochen nach Ihrer Entlassung telefonisch bei Ihnen, um zu erfahren wie Ihre Betreuung während und nach der Entlassung war. Dies ermöglicht uns einen näheren Einblick in den Entlassungsprozess.

Was passiert mit dem Fragebogen?

Wir werten alle eingegangenen Fragebögen einzeln aus und nehmen diese Ergebnisse als Grundlage für Verbesserungen und Änderungen. Eventuelle Probleme versuchen wir, soweit möglich, sofort zu klären.

Wie helfen wir Ihnen während Ihrem Aufenthalt

• anonyme Rückmeldung von Lob, Anregungen, Kritik oder Beschwerden über den Patientenfragebogen

Zum Online-Patientenfragebogen.

Wir kümmern uns um Sie!

Ihr Ansprechpartner:

Sevda Dilekli
Abteilung Qualitätsmanagement
Telefon: (06142) 881806
Email: Dilekli@gp-ruesselsheim.de